Luxe et Digital : pourquoi le modèle de la marketplace séduit de plus en en plus de marques de Luxe ?

 
Par Manel Achich
16 juillet 2020

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Au cours des deux dernières décennies, le marché du luxe, détenu principalement par des groupes internationaux tels que LVMH, Kering et Richemonts’est multiplié par près de 2.5 pour atteindre les 280Mds€ et se trouve face à un défi de digitalisation majeur avec l’essor du numérique qui a débuté en 2000. 

D’ailleurs entre 2010 et 2020, le marché du luxe en digital a été multiplié par plus de 7.5, passant de 4,3Mds€ à 33,3Mds€, et s’est quant à lui plutôt fragmenté, avec l’apparition de nombreux acteurs tels que MatchesFashionModa Operandi ou encore Farfetch ainsi que les sites e-commerce des marques. 

Deux industries aux codes contradictoires : quel modèle pour les concilier ?

Le luxe étant une industrie qui repose essentiellement sur la rareté, l’exclusivité et le premium est amené à trouver le bon équilibre afin de se servir des avantages qu’offre l’univers du digital plutôt régi par la fugacité, l’accès facile et la consommation de masse. 

Dans ce contexte unique, la plus haute priorité des marques de luxe reste alors de garder leurs valeurs premières et de répondre à des enjeux encore plus saillants notamment au niveau du contrôle de l’image, la maîtrise des données client ou encore la premiumisation de l’expérience client.  

La marketplace est-elle alors le modèle qui saura rassembler ces enjeux et le digital ?  

Julien Pons, Marketplace Director chez 24S (Groupe LVMH) vous explique en profondeur, lors de son intervention au webinar 24S x Diatly du 7 juillet 2020, lintérêt d’adopter le modèle de la marketplace pour les marques de luxe et les différents défis qu’elles doivent relever pour tirer meilleur parti de ce canal.  

 Vous apprendrez en regardant cette vidéo (46min) :   

 A quels enjeux digitaux les marques de luxe doivent-elles faire face ? 

 Quelle est la place des marketplace spécialisées dans la stratégie digitale d’une marque de luxe ?  

 Comment les codes du luxe peuvent-ils être présents sur une marketplace ?  

Pour visionner la vidéo complète cliquez 👉 ICI.